Comment retourner un produit contenant des matières dangereuses ?

Tous les produits contenant des substances inflammables, pressurisées, corrosives, nocives ou irritantes pour l'environnement et l’humain sont classés comme marchandises dangereuses dans l'Union Européenne. Le transport de ces produits est soumis à la réglementation Européenne ADR. Bien que les quantités vendues par Veepee soient limitées et ne présentent qu’un risque relativement faible, nos transporteurs ainsi que nos centres logistiques se doivent de suivre des règles spécifiques lors de leur manipulation.

Si vous devez renvoyer un article déclaré comme dangereux, tel que certains cosmétiques, produits d'entretien, piles, batteries..les règles d’emballage et d’étiquetage ci-dessous sont à respecter :

Emballage :

Nous vous recommandons d'utiliser l'emballage Veepee d'origine qui répond d’ores et déjà aux exigences de la réglementation.

Si vous utilisez un nouvel emballage, assurez-vous qu’il soit adapté et réponde aux normes de transport préconisées par la réglementation (taille standard 10cm x 10cm). Ce dernier doit être solide et rigide. Protégez l'équipement contre tout mouvement à l'intérieur. Fermez les articles contenant des récipients sous pression ou des liquides, ou d'autres substances pouvant être renversées et positionnez l'article à la verticale dans le colis.

Etiquetage :

Si vous utilisez l’emballage Veepee d'origine, vous n'avez pas besoin d'apposer de nouvelles étiquettes. Assurez-vous uniquement qu’elles soient bien visibles sur le colis.

Sinon apposez l’étiquette ci-jointe sur votre colis ainsi que les étiquettes d'identification si ce dernier contient du liquide. Au moment de l’impression, merci de respecter la taille standard, soit 10 cm X 10 cm. Dans le cas contraire, le transporteur pourrait être amené à refuser votre colis.

Pour plus d’information vous pouvez consulter la réglementation ADR en ligne sur le site de l'UNECE (Commission économique des Nations Unies pour l'Europe)