Il est possible que la date d'expiration de votre bon soit déjà dépassée et que vous ne puissiez donc plus l'utiliser.
Un bon ne peut pas être utilisé pour un voyage ou pour un achat de ticket car le paiement pour ces achats se fait sur le site de notre partenaire.
Il est également possible que votre bon d'achat ait été inclus dans un panier qui a expiré et que vous n'avez pas payé ou qui a été annulé après le paiement. Dans ce cas, ne vous inquiétez pas : votre bon d'achat apparaîtra à nouveau et automatiquement dans votre compte. Cette opération peut parfois prendre quelques minutes, voire quelques heures, car elle est toujours vérifiée à des fins de sécurité.
